“这附近哪里有洗手间呢？”“我想吃点有土著韵味的小吃，哪里有？”“听说这个牌坊很有历史，你知道有什么故事吗？”这样的对白，不知您是否很熟悉呢？
近几年随着“旅游城市”名片的传播，潮州吸引了越来越多的旅客前来观光、游玩。据统计，今年国庆期间，全市接待海内外游客.13万人次，其中古城游玩就占了很大比例。那么如何让潮州的历史文化底蕴、潮州的旅游形象更具体的呈现给市民旅客，更好地为大家服务呢？
太平街道 据了解，太平街道采用“社区发起、企业投资、市场运作”模式，利用信息技术搭建智慧社区服务平台，为社区百姓、各地游客提供便利。经过近一年的筹划建设，8月中旬平台初期设计项目启动。现在市民可 据太平街道相关负责人曾佩玲介绍，“太平路牌坊街作为我市一个地标旅游窗口，是彰显我市深厚文化底蕴和内涵的金字招牌。同时随着古城管理提质，市民对政府服务水平有了更高的要求。游客急需一个平台增进对古城的古迹、文化等信息的了解，解决哪里停车、哪里好玩、哪里好吃的问题。另外，商户对游客的引流、二次消费也存在迫切的需求。于是我们搭建这样一个数字化平台，挖掘辖区潮文化资源。”
如今该平台已应运而生，平台设置了小食、非遗、景点及国保单位、公共设施等多个板块，另平台上关于导览地图、景点、停车场等相关信息还在不断更新中。值得一提的是，该平台设置了全景牌坊街VR板块和十大名巷VR板块，市民朋友用手机便可看到牌坊街的全景细节。通过平台，社区居民和游客可以清楚了解自己所在位置及周边如“潮文化体验点、住宿、美食、茶聚、停车场、公共厕所”等资讯，了解景点历史、周边商家、古城原住民的生活体验和动态等。
“以后我们还将逐步增加完善便民公告、信息发布、政民互动等板块，使市民朋友能够及时知晓社区动态，同时利用政民互动平台提出意见建议，与政府部门形成良性互动，参与文明和谐美丽社区建设。”曾佩玲介绍道。
自8月15日平台上线以来，得到广大市民和游客点赞，目前平台内部分信息点击量已达十万以上，并已初步达到市民得益、街道得益、游客得益、商家得益的“四赢”效果。接下来，街道将继续多方积极筹措建设资金，平台建设方案得到上级科技部门的指导和大力支持，接下来将继续与潮州通紧密合作，不断完善平台功能板块，为社区居民和众多游客提供更好的服务。
据悉，近年来，太平街道坚持“以文养心、以文育人、以文化人”发展理念，以提高居民幸福感和社区文明程度为目标，进一步传承和弘扬太平特色文化，以提升古城魅力，多次尝试创新社区服务管理模式。不仅搭建了该平台，给市民朋友呈现一幅潮州的“迷你游览地图”，还精心制作了太平街区景点导览图，南门十大名巷介绍牌以及融合非遗项目特色的创文宣传牌，通过文字、语音、图片等形式展示古城魅力。
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