点上面蓝字"潮州最好" 近日，游客吴先生在 近日，在走访古城旅游区发现，一些不文明的现象对潮州城市形象产生了不良的影响。在市区滨江长廊，木棉花已经盛放，吸引了不少市民游客前来观赏。随之出现的，却是市民随意践踏草坪、将摩托车骑上草坪、在草坪上休闲喝茶的不文明行为。人群散去时，草坪上、角落里遗留着不少垃圾，其中，既有装着垃圾的各色塑料袋，也有一次性餐具、饮料罐等，还有被揉成一团团的纸巾，影响了市容市貌。在牌坊街、水平路等一些小吃店内，不少店铺的工作人员没有佩戴口罩上岗，部分店铺内卫生环境相对较差。
“潮州旅游市场在春节期间出现井喷，这个趋势会不断强化，可是部分商家一着急挣快钱就乱了阵脚，美誉度一出现问题，发展就会大打折扣。潮州的旅游发展形态，应注重服务粘性，吸引回头客。”吴先生建议，相关部门要组织“潮州亲和力”全民行动，兴起一轮大讨论，形成一批新规定，零容忍公布、批评、惩罚出租车不打表、商家宰客等陋习。要进一步增强城市的服务能力建设，注重城市亲和力建设，珍惜来之不易的旅游新局面，让未来潮州旅游业更上一层楼。
“春节期间，古城区不少道路实行交通管制，但是有些道路管理人员的态度不好，给游客留下不良的印象。”市民陈先生认为，城市服务人员的工作态度代表着城市的形象，服务人员的培训工作还需加强。
“旅游城市的发展，细节决定成败。”
市民李先生认为，作为本地居民，要树立潮州人的“主人翁”精神，对每一位来潮州旅游、工作、学习的客人，我们都应像家里来了客人一样热情招待。
李先生说，在潮州已成全国旅游热点城市的大好形势下，要在全社会来场大讨论，让市民共同思考如何为潮州创建文明城市做贡献，不能给城市的文明抹黑。李先生建议，各创文成员单位要加大工作力度，全力提升城市的管理水平，对给潮州创文抹黑的行为，要以零容忍的态度予以处理。
部门：城市形象需全民共同维护
“去年国庆期间，一名大学生志愿者在古城区一临时交通管制路口服务，在劝阻一位市民通过管制路口时，该市民不理解且情绪激动，差点与志愿者发生冲突。”据湘桥区旅游局相关负责人介绍，节假日期间，古城区部分路段在特定时段实行临时交通管制，部分群众不理解，甚至对城管人员、志愿者的指引表示不满是常有的事。“交通管制是为了更好地维护古城的秩序，各部门工作人员和志愿者放弃节假日为市民无偿服务，也希望市民们能予以尊重理解。”
“今年春节，古城区迎来大批游客，湘桥区累计接待海内外游客约89.1万人次,公安、交警、城管、工商、消防、物价、街道等多部门投入了大量人力物力，充分保障节日期间古城区道路交通平稳畅通，努力为市民游客营造良好安全的旅游市场氛围，提升游客体验感。”该负责人坦言，必须承认的是，古城区在交通、卫生、商铺及管理者服务上存在一定不足，一些市民、商户的不文明行为，给游客留下了不好的印象，同时也在给这个城市抹黑。
“维护城市美好形象需市民游客及管理者共同参与，互相配合。”该负责人说，接下来该局将继续联合其他职能部门，整治市容市貌，清理环境卫生，加强交通疏导，形成有效管理机制，因地制宜提升管理服务质量，力求做到环境整洁、城市靓丽，确保旅游环境安全有序。
作为城市建设中的一名参与者与管理者，该负责人也希望，游客到潮州旅游时要有文明意识，尊重当地的民风民俗，营造主宾共享的理念。“每个市民都应以主人翁的姿态，共同配合城市管理者的管理，体现潮州人热情好客、文明礼貌的良好素养，把潮州最好的一面展现给游客，提升我市这座历史文化名城的整体形象。”
近两年来，潮州经过一系列的城市环境改造，知名度大大提高，逐渐成为广大游客朋友青睐的热门旅游城市，但是却时常出现一些不和谐的现象。希望我们在重视市容建设和环境美化的同时，更要不断提升全体市民的整体素质，把潮州独具特色的历史文化与市民群体精神气质相结合，共同打造美丽潮州。
来源：潮州日报
本期话题你对潮州目前存在的上述现象怎么看？
欢迎到下方留言区发表下看法吧！
赞赏
