全市各级公安机关结合党史学习教育和政法队伍教育整顿，深入推进“我为群众办实事”实践活动，制定印发《潮州市公安局“百件实事见行动”活动方案》），切实提升群众的获得感幸福感安全感，取得明显成效。

在开展“我为群众办实事”实践活动中，市公安机关着力解决群众“出行难”“考试难”“办证难”“缴费难”等十大问题。特别是在解决群众“入户难”问题方面，深化户籍制度改革，着力解决特殊群体落户难问题及各类疑难户口、无户口问题。至目前，共排查出无户口人员人，已解决户口人，解决率96.98%，工作成效得到市委书记何晓军和市长何广延的高度肯定。同时，宣传推动群众安装“国家反诈中心”APP突破55.36万人次，通过电侦平台、世纪网通预警条，见面成功劝阻条，挽回损失约万元。

市公安机关在人流密集地区建设公安机关24小时自助办证厅，现已建成“潮州公安24小时综合办证厅”1个，出入境自助办证厅7个，户政办证点1个；优化公安政务服务流程，对政务服务一体化中的“两减一即办”项行政许可落实“零跑动”；联合邮政部门开启“警邮合作”便民服务项目，实现“警务”、“民生”、“邮寄”等多功能一体化服务，目前全市共有便民服务终端41台/套。

在开展为民服务过程中，市公安机关坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进“枫桥式公安派出所”创建活动，打造枫桥经验“潮式样本”品牌，强化矛盾纠纷排查化解，切实提高基层部门为民服务水平。今年来共协助化解矛盾纠纷起、开展公益法律宣传次、成功化解信访积案14起。围绕“平安不出事”，构筑“一村一警”“一企一警”“1+N联防联处防控机制”工作模式，深入社区、村居、企业等个，排查化解各类不稳定因素起。